Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von alpenware.com - (nachfolgend: "wir" oder " alpenware.com ") an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die AGB werden in gedruckter Form der Lieferung beigelegt.

2. Reklamation / Versandschaden:
Sollte einmal etwas Fehlerhaftes oder durch den Versand Beschädigtes an Sie geliefert werden, setzen Sie sich bitte zuerst mit uns in Verbindung und schicken Sie die Ware erst dann an uns zurück (Adresse im Impressum) wir erstatten Ihnen umgehend die Kosten.
Bitte schicken Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware nicht unfrei. Wir erstatten Ihnen auf jeden Fall die Portokosten.

Sollte es ein Problem geben setzen Sie sich auf jeden Fall mit uns in Verbindun g, wir werden alle Anfragen zu Ihrer Zufriedenheit erledigen.
Wenn Ihnen ein Versandschaden bei der Annahme durch das Versandunternehmen auffällt, öffnen Sie bitte das Paket und lassen Sie sich gegebenenfalls einen Schaden noch durch den Boten bestätigen.

3. Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

4. Widerruf:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Bahnhofsallee 11

86438 Kissing

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Tel: 017625109896
Fax: 0721-151391534

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Kein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 4 BGB besteht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.

5. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland sowie nach Belgien, Dänemark, Großbritannien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik, USA und Kanada. Wir behalten uns die Wahl des Spediteurs vor, in der Regel versenden wir mit DHL, Deutsche Post und DPD. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wobei wir eventuell anfallende zusätzlichen Kosten tragen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produkt-Detailseite hin.

6. Fotos:
Die Fotografien sind durch Copyright geschützt und unterliegen dem Urheberrecht. Ein Benutzen der vorgenannten Gestaltungen ist nur mit unserem Einverständnis möglich. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.
Wir lassen die Fotos unserer Waren von professionellen Fotografen erstellen.Trotzdem kann es bei den dargestellten Farben zu Abweichungen kommen, nicht zuletzt da wir die Einstellungen Ihres Bildschirmes nicht beeinflussen können.

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von Ein Jahr ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz